0

Доставка і оплата

Доставка і оплата

Працюємо: з Понеділока по п'ятниця. Субота, неділя - вихідні.

Наш інтернет-магазин забезпечує доставку обраного вами товару в короткі терміни по всій Україні. Всі громадяни можуть отримати послугу доставка додому.

Доставка

По Україні

Адресна доставка курєром або у відділення Нової пошти.

Клієнти з усіх міст України можуть отримати замовлення протягом 1-5 днів, в залежності від місцезнаходження населеного пункту і обраного способу доставки. Доступні способи, точні терміни та вартість доставки Ви можете побачити під час оформлення замовлення в кошику замовлення, після вибору міста доставки.

Відправка здійснюється по Україні:

щодня, на наступний робочий день після повного оформлення та підтвердження замовлення.

  • Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і документи при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках служби доставки.
  • Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або відсутність частин безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника.

Вартість доставки визначається службою доставки, в залежності від кількості замовлених одиниць товару, наявності послуг зворотньої доставки. Замовлення буде доставлене у пункт самовивозу протягом 1-2 робочих днів. «Нова пошта» проінформує SMS-повідомленням про те, що замовлення чекає у відділенні «Нова пошта». З нашого досвіду відправлень, при замовленні 1 книги, та попередній оплаті, вартість доставки складає 40-45грн.

Ви можете також замовити доставку товара за допомогою кур'єра НП, який доставить його на вказану адресу. Кур'єрська служба НП, після надходження на склад, зв'яжеться з вами та запропонує вибрати зручний час. Уточнить адресу.

Доставка за кордон

Оформіть замовлення та в коментарі вкажіть доставка за кордон, країну призначенння. Менеджери індивідуально обрахують вартість доставки до вашої країни та міста, ви отримаєте сповіщення на вашу електронну пошту. За вказаним у листі посиланням ви зможете повернутися в на сайт та продовжити оформлення замовлення. Після повторого оформлення замовлення оплатіть книги. Зверніть увагу, що оплата здійснюється через систему WayForPay, оплатити можна будь-якою банківською карткою у будь-якій валюті. Замовлення за кордон буде надіслано після завершення оплати.

Обрахунок вартості доставки триває 1-3 робочих дні. Попередньо зорієнтуватися у вартості доставки можна на сторінці Укрпошти. Терміни доставки - згідно з правилами Укрпошти.

Оплата

Оплатити замовлення в інтернет-книгарні можете ви можете будь-яким зручним для вас способом.

Готівкою кур'єру НП при отриманні товару (послуга накладений платіж).

Готівкою при отриманні у відділенні Нової Пошти (послуга накладений платіж).

На розрахунковий рахунок в національній валюті. ФОП 3 група оподаткування, ми не є платниками ПДВ (рахунок виставимо на вимогу).

Оплата онлайн.

Якщо ви обрали варіант оплана онлайн, то Ви потрапите на сайт платіжної системи WayforPay (https://wayforpay.com), де необхідно буде ввести реквізити Вашої платіжної карти і пройти верифікацію за допомогою смс-повідомлення.

Вам можуть відмовити в авторизації у такому випадку:

  • якщо ваш банк не підтримує технологію 3D-Secure;
  • на карті недостатньо коштів для покупки;
  • банк не підтримує послугу платежів в інтернеті;
  • закінчився час очікування введення даних;
  • в даних була зроблена помилка.

В такому випадку ви можете повторити авторизацию через 5 хвилин, скориставшись іншою картою або звернутися в свій банк для вирішення питання.

На пошту вам надійде лист про стан вашого замовлення.

Повернення

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню.

Якщо ви виявили брак* у книжках, придбаних в онлайн-магазині, та можете його підтвердити фотографією – ми повернемо вам кошти. Натомість ви повинні повернути книжки. Це ви можете зробити у той самий спосіб, в який відбувалась доставка

Для цього слід оформити заявку, написавши на e-mail: litovoshop@gmail.com. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити номер замовлення і пред’явити чек про оплату.

Повернення коштів відбувається на банківську карту клієнта або іншим способом, визначеним за домовленістю сторін. Повернення коштів клієнту у розмірі вартості повернутої продукції здійснюється після отримання книжкової продукції з елементами браку.

Також, за бажанням клієнта, пошкоджені книжки ми можемо замінити на нові аналогічні без браку.

* Брак у книжках – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів або їхнє повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо.